Job Number: 7903

External Description:

Work Locations:

• Montreal (QC): 627 rue McCaffrey Ville St. Laurent,QC, H4T 1N3, or
• Mississauga (ON): Unit 1– 2740 Matheson Blvd East, Mississauga, ON, L4W 4X3

(English job description will follow)

Spécialiste des ventes internes

À propos de Carrier
Carrier Global Corporation, leader mondial dans les solutions intelligentes pour le climat et l'énergie, s'engage à créer des solutions essentielles pour les personnes et notre planète, aujourd'hui et pour les générations futures. Depuis ses débuts, Carrier a été à la pointe de l’innovation, inventant de nouvelles technologies et des industries entièrement nouvelles. Aujourd'hui, l'entreprise continue de progresser grâce à une main-d'œuvre de classe mondiale et diversifiée, qui place le client au cœur de ses priorités. Pour en savoir plus, visitez corporate.carrier.com ou suivez Carrier sur les réseaux sociaux via @Carrier.

À propos de ce poste :

Nous recherchons une personne professionnelle expérimentée en CVC pour rejoindre notre équipe de ventes de services commerciaux CVC. La personne idéale saura évoluer dans un environnement rapide, exceller dans l’établissement de solides relations avec les clients et offrir un service client exceptionnel. Ce rôle est parfait pour toute personne orientée vers les résultats, capables d’évaluer et de comprendre les besoins immédiats et futurs des clients.

Responsabilités principales

• Sélectionner, proposer et vendre l’ensemble du portefeuille de produits et solutions de service CVC Carrier (par exemple, contrats de service, réparations et modernisations). 
• Appuyer le processus de renouvellement des contrats de service et participer à des négociations efficaces si nécessaire. 
• Utiliser un outil CRM pour gérer les interactions clients, les activités et le pipeline d’opportunités. 
• Identifier ou répondre aux opportunités de réparation. 
• Expliquer clairement la valeur des offres de Carrier et leur adéquation avec les besoins des clients. 
• Identifier le stade d’achat des clients et adapter la stratégie de vente en conséquence. 
• Répondre de manière proactive et rapide aux besoins des clients existants (internes et externes). 
• Garantir la satisfaction maximale des clients existants (internes et externes). 
• Adopter une approche proactive pour générer des leads lorsque cela est possible.

Qualifications de base

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent (GED). 
• Fluide dans les deux langues : anglais et français (parlé et écrit). 
• 2+ ans d’expérience dans le domaine du CVC. 

Qualifications préférées (atouts)

• Diplôme collégial ou universitaire. 
• Expérience en ventes internes dans l’industrie du CVC. 
• Expérience avec des outils CRM (tels que Salesforce ou similaires). 

Information additionnelle

• Le parrainage pour l’immigration n’est pas soutenu pour ce poste. 

******** English Job Description ********

Inside Sales Specialist

About Carrier
Carrier Global Corporation, global leader in intelligent climate and energy solutions, is committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come. From the beginning, we've led in inventing new technologies and entirely new industries. Today, we continue to lead because we have a world-class, diverse workforce that puts the customer at the center of everything we do. For more information, visit corporate.carrier.com or follow Carrier on social media at @Carrier.

About this position:
We are seeking an experienced HVAC professional to join our HVAC Commercial Services sales team. The ideal candidate will thrive in a fast-paced environment, excel at building strong customer relationships, and deliver exceptional customer service. This role is perfect for results-driven individuals who possess the ability to assess and understand both the immediate and long-term needs of our customers.
 

Role Responsibilities:

• Select, quote and sell the full portfolio of Carrier HVAC Service products and solutions (i.e. service agreements, repairs and modernizations)
• Support the Service agreement renewal process and effective negotiations when required.
• Utilize CRM to manage customer interactions, activities, and opportunity pipeline
• Seek out or respond to repair opportunities.
• Clearly articulate the value of Carrier’s value offerings and how they map to the customers’ needs.
• Ability to detect the Customer’s buying stage and adjust selling accordingly
• Responding to the existing customers’ requirements (internal and external) in a timely manner.
• Ensure maximum possible existing customers’ satisfaction (internal and external).
• Proactive approach to generate leads whenever possible

Basic Requirements:

• High School Diploma / GED.
• Fluent in both languages English and French (spoken and written).
• 2+ years experience in the HVAC industry.

Preferred Qualifications (assets)

• College or Bachelor's degree.
• Inside sales experience in HVAC industry.
• CRM tool experience (such as Sales Force or similar).

Additional information

• Immigration sponsorship is not supported for this position.

RSRCAR
#LI-Hybrid

Job Number: 30179710

Community / Marketing Title: Spécialiste des ventes internes / Inside Sales Specialist

Location_formattedLocationLong: Quebec, CA